스케줄과 지연5 배가 우리 항을 건너뛰고 갔습니다 — 기항 취소가 나면 무엇부터 다시 잡나 "배가 부산에 안 들어오고 그냥 갔다는데, 제 화물은 지금 어디 있습니까."분기에 몇 건씩 받습니다. 그리고 이 연락은 대개 화주가 먼저 알고 걸려 옵니다. 터미널 선석배정현황에서 배가 사라져 있으니, 선사 공지가 도착하기 전에 보시는 겁니다.이 문의를 받으면 저는 수출 건인지 수입 건인지부터 확인합니다. 같은 기항 취소인데 그다음에 할 일이 전혀 다릅니다. 지연도 아니고 롤오버도 아닙니다세 가지가 자주 섞여 들어옵니다. 여기를 먼저 갈라 두지 않으면 설명이 계속 꼬입니다. 무슨 일인가내 화물은지연배는 오는데 늦게 온다그 배에 그대로 있음롤오버배는 왔는데 내 화물이 못 실렸다터미널에 남음기항 취소배가 이 항에 아예 안 들어온다수출은 남고, 수입은 지나쳐 감화주가 "지연"이라고 말씀하셔도 저는 터미널 화면.. 2026. 10. 26. 선사 스케줄과 터미널 스케줄이 다릅니다 — 어느 쪽을 봐야 하나 "선사 홈페이지에는 화요일 입항이라고 나오는데 터미널 사이트에는 목요일로 떠 있습니다. 어느 게 맞나요."한 달에 몇 번씩 받습니다. 둘 중 하나가 틀린 게 아닙니다. 두 화면이 서로 다른 것을 보여 주고 있어서 그렇습니다.이 문의를 받으면 저는 먼저 무엇을 알고 싶으신지를 되묻습니다. 배가 언제 오는지가 궁금한 건지, 화물을 언제 만질 수 있는지가 궁금한 건지에 따라 봐야 할 화면이 다르기 때문입니다. 하나는 항로 일정, 하나는 선석 배정선사가 공표하는 스케줄은 항로 일정입니다. 이 배가 어느 항을 어떤 순서로 돌며 각 항에 언제 도착할 예정인가. 영업과 부킹을 위한 계획표에 가깝습니다.터미널이 공표하는 스케줄은 선석 배정입니다. 우리 부두 몇 번 선석이 언제 비고, 그 자리에 어느 배를 언제 붙일 것.. 2026. 10. 23. 내 화물 지금 어디 있나 — 선사 트래킹과 유니패스, 무엇이 다른가 수입 화물을 기다리다 보면 확인할 곳이 여러 군데라는 사실을 알게 됩니다. 선사 홈페이지에서도 조회가 되고 관세청 유니패스에서도 조회가 되는데, 두 곳이 보여주는 내용이 다릅니다. 여기서 오해가 생깁니다. 선사 조회 화면에 반출 관련 상태가 떠 있어서 화물을 찾을 수 있다고 판단했는데 실제로는 통관이 끝나지 않은 경우가 대표적입니다. 반대로 통관은 수리됐는데 화물이 움직이지 않아 답답한 경우도 있습니다. 이 글에서는 선사 트래킹과 유니패스가 각각 무엇을 보여주는지, 왜 두 곳을 함께 봐야 하는지, 그리고 조회가 안 될 때 어디에 문의해야 하는지를 정리했습니다. 화물 상태를 단계별로 읽는 방법도 함께 다룹니다. 선사 트래킹과 유니패스는 보여주는 것이 다릅니다 가장 먼저 잡아야 할 개념입니다. 두 시스템은 .. 2026. 9. 4. 내 화물, 왜 다른 선사 배에 실렸을까 — Slot Charter와 VSA 이해하기 "B/L에는 저희 선사 이름이 찍혀 있는데, 스케줄 조회하니 왜 다른 회사 배 이름이 뜨나요?" — 종종 받는 질문입니다. 화주 입장에서는 헷갈릴 수밖에 없는데, 이건 오류가 아니라 컨테이너 해운업계의 일반적인 운영 방식입니다. 바로 Slot Charter와 VSA(Vessel Sharing Agreement, 선복공유협정) 구조 때문입니다. 왜 이런 일이 생기는가 컨테이너선 한 척을 특정 항로에 투입하려면 막대한 자본이 필요합니다. 그래서 여러 선사가 얼라이언스(Alliance)를 맺거나 개별 VSA를 체결해, 같은 항로에 각자 선박을 투입하고 서로의 선복(선박 공간)을 나눠 쓰는 방식이 일반화되어 있습니다. 이때 실제로 선박을 운항하는 선사를 Operating Carrier(운항선사)라 하고, 그 .. 2026. 8. 29. 부산 신항과 북항, 화주가 헷갈리는 이유 "부산항으로 반입하라고 하셨는데, 신항인가요 북항인가요?" — 고객지원팀에서 정말 자주 받는 질문입니다. 같은 '부산항'이라는 이름 안에 실제로는 지리적으로 떨어진 두 개의 항만 구역이 있고, 화주가 이를 혼동하면 반입 자체를 잘못된 곳으로 하게 되는 실무 사고로 이어질 수 있습니다. 신항·북항 위치 및 역할 개념도북항 — 부산항의 원래 중심지북항은 부산항이 처음부터 항만 기능을 해온 원도심 지역입니다. 컨테이너 터미널 일부와 함께 연안 여객, 국제 여객, 일부 특수화물 부두 등이 자리하고 있습니다. 최근에는 북항 일대를 재개발해 항만 기능을 점차 이전하고 그 자리에 도심 기능을 확충하는.. 2026. 8. 25. 이전 1 다음
